시티즌코난

스마트폰 보안 및 피싱 예방 앱에 관심이 높은 사용자들 사이에서 자주 나오는 질문 중 하나는 "아이폰(iOS)에서는 시티즌코난을 쓸 수 없나요?"라는 점입니다. 결론부터 말씀드리면, 시티즌코난은 안드로이드(Android) 운영체제 전용 앱 으로 개발되었습니다. 이는 아이폰의 운영체제 특성상 보안 정책이 엄격하여 외부 앱이 다른 앱의 설치 내역을 스캔하거나 파일 시스템에 직접 접근하는 것이 제한되기 때문입니다. 그그렇다면 아이폰 사용자는 어떻게 보이스피싱에 대비해야 할까요? 시티즌코난의 개발사인 인피니그루에서 제공하는 민간 연계 서비스인 '피싱아이즈(Phishing Eyes)' 앱을 대안으로 활용할 수 있습니다. 피싱아이즈는 아이폰 환경에서도 통화 패턴이나 문자 메시지 내 위험 요소를 분석하여 피싱 의심 정황을 알리고, 가맞춤형 피싱 경보 서비스를 제공합니다. 정리하자면, 안드로이드 스마트폰(삼성 갤럭시 등) 사용자는 경찰청 공식 앱인 '시티즌코난'을 설치하여 내부 악성 앱을 직접 스캔하는 것이 가장 효과적이며, 아이폰 사용자는 '피싱아이즈' 등의 보조 앱과 함께 기본 보안 수칙(모르는 링크 클릭 금지, 개인정보 요구 거절)을 엄격히 준수하는 것이 소중한 자산을 지키는 최선의 방법입니다.

보이스피싱 수법 중 가장 치밀하고 무서운 방식이 바로 '전화 가로채기'입니다. 피해자가 사기꾼의 말을 의심하여 확인 차 경찰청(112), 금융감독원(1332), 혹은 해당 은행 고객센터로 직접 전화를 걸어도, 스마트폰에 이미 심어진 악성 앱이 그 전화를 중간에서 가로채 사기범 일당에게 연결하는 수법입니다. 피해자는 자신이 진짜 경찰이나 은행원과 통화하고 있다고 믿기 때문에 속아 넘어가기 매우 쉽습니다. 이러한 전화 가로채기 악성 앱은 일반인이 눈으로 찾거나 수동으로 삭제하기가 거의 불가능합니다. 하지만 시티즌코난은 전화 가로채기 기능을 수행하는 특수 악성 코드 패턴을 데이터베이스로 보유 하고 있어 즉시 찾아내어 격리할 수 있습니다. 전화 가로채기 피해를 막으려면 평소 출처가 불분명한 앱(APK 파일)을 절대로 설치하지 않는 것이 기본이며, 시티즌코난을 통해 정기적으로 스마트폰을 스캔해 주는 습관을 들여야 합니다. 통신사나 금융기관을 사칭하는 전화를 받았다면 타인의 핸드폰을 이용해 확인 전화를 걸거나, 시티즌코난으로 악성 앱 여부를 먼저 검사해 보는 것이 안전합니다.

보이스피싱 범죄 조직은 상대적으로 디지털 기기 조작에 서툴고 자녀 걱정이 많은 어르신들을 주요 타깃으로 삼는 경우가 많습니다. 자녀나 기관을 사칭한 사기 문자에 속아 악성 앱을 설치하고 평생 모은 재산을 잃는 안타까운 사고가 끊이지 않고 있습니다. 이러한 부모님의 피싱 피해를 예방하는 가장 확실한 방법은 부모님 스마트폰에 시티즌코난을 직접 설치해 드리는 것입니다. 시티즌코난은 경찰청 공식 개발 앱 으로 신뢰도가 높으며, 광고나 불필요한 결제 유도가 전혀 없어 어르신들이 사용하기에도 부담이 없습니다. 앱을 설치한 뒤 '실시간 탐지 기능'을 활성화해 두면 매번 앱을 켜지 않아도 기기 스스로 악성 요소를 감시합니다. 주말이나 명절에 부모님을 찾아뵐 때 시티즌코난 앱이 잘 작동하고 있는지 확인하고 검사 버튼을 한 번씩 눌러드리는 작은 관심이 필요합니다. '시티즌코난' 하나만 잘 설치해 두어도 자녀가 곁에 없는 순간에 발생할 수 있는 보이스피싱 위협으로부터 부모님의 소중한 자산을 안전하게 지켜낼 수 있습니다.

"택배 배송지 오류", "모바일 청첩장", "건강검진 결과 안내" 등 일상적인 내용을 가장한 스미싱 문자가 기승을 부리고 있습니다. 문자에 첨부된 링크를 누르는 순간 스마트폰에 사용자 몰래 악성 APK 파일이 설치되어 개인정보와 금융 정보가 탈취될 위험에 처하게 됩니다. 만약 의심스러운 링크를 눌렀거나 출처 불명의 앱이 설치된 것으로 의심된다면 즉시 시티즌코난 앱을 실행해야 합니다. 시티즌코난은 일반적인 백신 프로그램이 놓치기 쉬운 보이스피싱 전용 악성 앱(전화 가로채기, 원격 제어 등)을 특화하여 스캔 합니다. 탐지 결과에서 악성 앱이 발견되면 앱 내에서 즉시 삭제 처리가 가능하므로 피해가 확산되는 것을 골든타임 내에 막을 수 있습니다. 추가로 악성 앱 탐지 후에는 즉시 비행기 모드를 켜거나 Wi-Fi 및 모바일 데이터를 차단 하여 사기범들이 내 스마트폰을 원격 제어하지 못하도록 조치해야 합니다. 이후 관련 금융기관에 연락하여 계좌 지급정지를 요청하고, 시티즌코난을 활용해 기기를 정밀 점검하는 대처 루틴을 기억해 두시면 혹시 모를 피싱 피해를 최소화할 수 있습니다.

 나도 모르게 스마트폰에 가짜 은행 앱이나 악성 프로그램이 깔려 소중한 자산이 유출되는 보이스피싱 피해가 날로 교묘해지고 있습니다. 이러한 보이스피싱 및 악성 앱 피해를 예방하기 위해 경찰청과 경찰대학 치안정책연구소가 공동으로 개발한 공식 악성 앱 탐지 솔루션 이 바로 ‘시티즌코난’인데요. 스마트폰에 설치해 두기만 해도 숨어있는 악성 앱을 스스로 찾아내 차단해 주어 어르신들과 부모님 필수 보안 앱으로 불립니다. 스마트폰에 시티즌코난 앱을 설치하는 방법부터 첫 검사 진행, 핵심 사용 팁 까지 알기 쉬운 줄글로 차근차근 정리해 드립니다. 가장 먼저 ‘스마트폰 앱 스토어에서 시티즌코난 검색 및 다운로드’입니다. 사용하시는 스마트폰의 ‘Play 스토어(플레이스토어)’를 실행합니다. (단, 시티즌코난은 악성 앱 직접 탐지 기능 특성상 안드로이드 스마트폰 전용 으로 운영됩니다.) 상단 검색창에 '시티즌코난' 또는 '피싱지킴이'를 입력하고 검색하면 경찰청 마크나 관련 안내가 포함된 공식 앱이 나타납니다. 화면에 보이는 [설치] 버튼을 누르면 다운로드가 시작되며, 잠시 후 바탕화면에 앱 아이콘이 생성됩니다. 다음으로 처음 실행할 때 설정하는 ‘필수 권한 허용 및 본인 확인’ 과정입니다. 설치된 시티즌코난 앱을 열면 악성 앱 탐지를 위해 스마트폰 내 저장 공간 및 저장소 접근 권한을 요청하는 팝업이 나타납니다. [허용] 또는 [확인]을 눌러 권한을 승인해 주셔야 정상적인 검사가 가능합니다. 이어서 간편한 본인 확인 절차를 거치면 초기 세팅이 신속하게 완료됩니다. 이어서 가장 중요한 ‘실시간 악성 앱 검사 및 삭제’ 방법입니다. 앱 메인 화면 한가운데에 위치한 [악성앱 검사] 버튼을 터치합니다. 단 몇 초 만에 스마트폰에 설치된 모든 앱을 스캔하여 보이스피싱용 악성 앱, 원격 제어 앱, 사칭 앱 등이 존재하는지 원스톱으로 확인해 줍니다. 만약 검사 결과에서 악성 앱이 발견되면 화면 안내에 따라 즉시 [삭제] 버튼을 눌러 스마트폰에서 완전히...